有人说股合网
网购就是
“买买买”很上头
“收收收”很满足
也有人说
网购就像“开盲盒”
一不小心就“翻车”
“6·18”的快递
陆陆续续都到了吧
且慢！
“确认收货”前
先留意这4个地方
01 快速查验
快递到手
第一时间要确认
商品（或赠品）的
数量、规格、包装
是不是和你下单的一致
如果发现少发、漏发的情况
要保留订单号、物流信息、
商品照片等证据
及时联系商家客服协商处理
02 及时退换股合网
如果买的商品不称心
想要退换货
第一时间联系商家客服
并在规定时限内完成相应流程
注意退换的商品要完好
配件、商标标识要齐全
并及时跟进快递物流、
退款到账情况
特别要注意！
鲜活易腐商品、定制商品等
不支持“七天无理由退货”
03 明悉规则
“刚确认收货怎么就降价了？
我要去申请价保！”
等等！
“价保”规则看了没？
所购商品有“价保”承诺吗？
按“价保服务”的适用范围
在约定时限内、提供退差价凭证等
及时联系客服
申请退回差价哦
04 谨防诈骗
有小伙伴习惯
将包裹滞留在收货点
一旦产生售后问题
维权也不方便
所以，要记得及时取件
若包裹丢失或物流异常
建议通过购物平台联系商家
切记！！！
不回拨“取件短信”中的不明来源电话；
不登录不明来源链接；
不扫不明来源退款二维码；
拒收不明来历的物流包裹。
广州市场监管
守护您的品质消费体验
关注“广州市场监管”公众号
当发生售后服务纠纷
请及时与商家协商解决
或要求网购平台介入处理
如协商不成
可通过“我要投诉”栏目投诉举报股合网
或及时拨打12315/12345热线
投诉举报
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